Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής καλούμενη «Πολιτική») διέπει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (εφεξής «Δεδομένα») που υποβάλλονται, κοινοποιούνται και περιέρχονται σε γνώση της Ιδιωτικής Κεφαλαιουχικής Εταιρείας με την επωνυμία «VALAR OPERATIONS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.», που εδρεύει στο Βύρωνα Αττικής, επί της οδού 28^ης Οκτωβρίου, αρ. 2, Α.Φ.Μ. 802712535, (εφεξής καλούμενη «Εταιρεία») μέσω της χρήσης της ιστοσελίδας της Εταιρείας, https://valarops.gr/.

Στην παρούσα ο όρος «της/την» θα αναφέρεται στην Εταιρεία, ενώ ο όρος «εσείς/εσάς/σας», στον χρήστη της ιστοσελίδας.

Η παρούσα Πολιτική συνιστά νομική συμφωνία ανάμεσα στην Εταιρεία και στον χρήστη της ιστοσελίδας, ο οποίος με την πρόσβαση στον Ιστότοπο και τη χρήση αυτού και των Υπηρεσιών, αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει και κατανοήσει τους όρους της παρούσας Πολιτικής και τους έχει αποδεχθεί πλήρως, ρητά και ανεπιφύλακτα.

Η Εταιρεία έχει εναρμονιστεί πλήρως με τις διατάξεις τόσο της εθνικής όσο και ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Κανονισμού 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα («Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων» – «General Data Protection Regulation» – στο εξής «Κανονισμός»), όπως αυτός ισχύει.

Η Εταιρεία (ή/και οι εκπρόσωποί της) είναι  Υπεύθυνη Επεξεργασίας (DPO) για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που της κοινοποιείτε μέσω της ιστοσελίδας, για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία. Για οποιοδήποτε θέμα αφορά στη διαχείριση των Δεδομένων σας ή σε περίπτωση που επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα νόμιμα δικαιώματά σας, όπως περιγράφονται στην παράγραφο 9 της παρούσας Πολιτικής, μπορείτε να αποστείλετε σχετικό γραπτό αίτημα στον DPO μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης ………….

Η Εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με την εγκυρότητα των υποβαλλόμενων από εσάς Δεδομένων, καθώς και από την, λόγω υποβολής μη έγκυρων / ελλιπών Δεδομένων σας, μη προσήκουσα παροχή των υπηρεσιών της προς εσάς. Για αυτό το λόγο, παρακαλείστε να ελέγχετε τα Δεδομένα που καταχωρείτε και υποβάλλετε στην ιστοσελίδα, ώστε να είναι έγκυρα, πλήρη, σαφή και ενημερωμένα.

1. Τι συνιστά “επεξεργασία Δεδομένων”;

Επεξεργασία Δεδομένων αποτελεί κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διόρθωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η δημοσίευση, διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

2. Τι σημαίνει «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»;

Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους.

3. Από ποιες πηγές συλλέγει τα Δεδομένα σας η Εταιρεία;

H Eταιρεία συλλέγει τα Δεδομένα σας κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα https://valarops.gr/. Επίσης, συλλογή των Δεδομένων σας λαμβάνει χώρα και μέσω παράθεσης των Δεδομένων σας σε τυχόν φόρμα επικοινωνίας που περιέχεται σε αυτήν, καθώς και μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας με το e-mail της Εταιρείας, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρείας, εφαρμογές άμεσης επικοινωνίας με την Εταιρεία (What’sApp, Viber κ.α.) κλπ. ,τα οποία διατίθενται στην ιστοσελίδα της.

4. Ποια Δεδομένα σας επεξεργάζεται η Εταιρεία;

Η Εταιρεία στο πλαίσιο του σκοπού και της δραστηριότητάς της, συλλέγει τα εξής Δεδομένα:

Α. Δεδομένα ταυτοποίησης: ενδεικτικά, όνομα, επώνυμο, όνομα πατέρα, όνομα μητέρας,

Β. Στοιχεία επικοινωνίας: ενδεικτικά, e-mail, αριθμός τηλεφώνου, όνομα χρήστη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, άλλα στοιχεία επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικών εφαρμογών,

Γ. Τεχνικές λεπτομέρειες του Η/Υ ή άλλης κινητής συσκευής από τα οποία αποκτάτε πρόσβαση στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, όπως η διεύθυνση IP, το λειτουργικό σύστημα, ο τύπος (και η έκδοση) του φυλλομετρητή (browser), πληροφορίες γεωεντοπισμού, η διάρκεια της επίσκεψής σας στην ιστοσελίδα κλπ,

Δ. Στατιστικά στοιχεία που σχετίζονται με την επίσκεψη και τη χρήση της ιστοσελίδας, συγκεκριμένα πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies του φυλλομετρητή σας (browser). Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ επισκεφτείτε την Πολιτική Cookies.

5. Για ποιο σκοπό επεξεργάζεται η Εταιρεία τα Δεδομένα σας;

Α. Για την ορθή και αποτελεσματική πληροφόρηση των πελατών και υποψήφιων πελατών της Εταιρείας σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Εάν δεν παρασχεθούν οι πληροφορίες που απαιτούνται, η Εταιρία, ενδεχομένως, να μην είναι σε θέση να παράσχει την επιθυμητή πληροφόρηση. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και η ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας που χορηγείται στην Εταιρία με μόνη τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας.

Β. Για την προσέγγιση υποψήφιων πελατών: η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα  Δεδομένα σας για να απαντήσει σε πιθανές ερωτήσεις που υποβάλλετε διαδικτυακώς στην ιστοσελίδα της. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας που χορηγείται στην Εταιρία με τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας.

Γ. Για την συμμόρφωση της Εταιρείας με το ισχύον νομικό πλαίσιο. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η νομική υποχρέωση.

Δ. Για την ενημέρωση του ενδιαφερόμενου κοινού σχετικά με τις υπηρεσίες της Εταιρείας. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα Δεδομένα σας προκειμένου να σας ενημερώνει με κάθε πρόσφορο μέσο (e-mail, SMS, εφαρμογές μηνυμάτων και μέσα κοινωνικής δικτύωσης) σχετικά με την εξέλιξη των παρεχόμενων υπηρεσιών, την ανάπτυξη του δικτύου της Εταιρείας, καθώς και προσφερόμενα πακέτα υπηρεσιών. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η ρητή συγκατάθεσή σας που χορηγείται στην Εταιρία κατά τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας.

Ε. Για την βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών της ιστοσελίδας κατά την περιήγησή τους σε αυτή, καθώς και για την εξαγωγή στατιστικών πορισμάτων. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον.

Η Εταιρεία επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί τα Δεδομένα σας, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική τηρώντας όλες τις υποχρεώσεις που θεσπίζει το οικείο νομοθετικό πλαίσιο και ο Κανονισμός.

6. Σε ποιους μπορούν να διαβιβαστούν τα Δεδομένα σας;

Πέραν του αρμόδιου τμήματος για την επεξεργασία των Δεδομένων σας προσωπικού της Εταιρείας, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να μοιράζεται τα Δεδομένα σας με τρίτους φορείς, στις ακόλουθες περιπτώσεις, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:

Α. Στην περίπτωση παρόχων υπηρεσιών στους οποίους έχει ανατεθεί μέσω σύμβασης, η διαχείριση και ασφάλεια των Δεδομένων σας για λογαριασμό της Εταιρείας, καθώς και στην περίπτωση εταιρειών που έχουν αναλάβει την κατασκευή και διαχείριση της ιστοσελίδας της Εταιρείας, οι οποίοι έχουν δεσμευτεί συμβατικά με την τελευταία για την τήρηση της εμπιστευτικότητας, την μη μεταβίβαση των Δεδομένων σε τρίτους χωρίς την άδεια της Εταιρείας, την λήψη των κατάλληλων μέτρων ασφαλείας, καθώς και τη συμμόρφωση με τους ευρωπαϊκούς και ελληνικούς νομικούς κανόνες για την προστασία των προσωπικών δικαιωμάτων.

Β. Στην περίπτωση τρίτων φορέων στους οποίους η Εταιρεία έχει υποχρέωση να παράσχει τα Δεδομένα σας, ιδίως λόγω δικαστικής εντολής ή διάταξης νόμου, καθώς και για το λόγο διαφύλαξης και υπεράσπισης των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας ή σε περιπτώσεις που αυτό είναι απαραίτητο για την εξιχνίαση ή αποτροπή παράνομων πράξεων ή εγκλημάτων.

Γ. Στην περίπτωση τρίτων φορέων στους οποίους έχετε παράσχει την ρητή συγκατάθεσή σας.

7. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρεί η Εταιρεία τα Δεδομένα σας;

Η Εταιρεία διατηρεί τα Δεδομένα σας για εύλογο χρονικό διάστημα, το οποίο απαιτείται προς την επίτευξη των σκοπών της, εκτός αν κριθεί απαραίτητη παράταση του χρόνου αυτού λόγω νομικών αξιώσεων ή εννόμων υποχρεώσεων της Εταιρείας.

Ο χρόνος φύλαξης των Δεδομένων σας μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τις ανάλογες προβλέψεις των ισχυόντων νόμων και ρυθμιστικών διατάξεων.

9. Πώς μπορείτε να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας;

Σχετικά με τα Δεδομένα που η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης/Διαφάνεια (άρθρα 12-14 του Κανονισμού): Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιος επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας, ποια είναι αυτά και για ποιον λόγο.
• Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 του Κανονισμού): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε δωρεάν πρόσβαση στα Δεδομένα σας.
• Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 του Κανονισμού): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών Δεδομένων και συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων σας.
• Δικαίωμα διαγραφής/«δικαίωμα στη λήθη» (άρθρο 17 του Κανονισμού): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή Δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα Δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για το σκοπό που συλλέχθηκαν, εάν έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας κλπ.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 του Κανονισμού): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιοριστεί η επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των Δεδομένων (άρθρο 20 του Κανονισμού): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την μεταφορά των Δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, αν αυτό καθίσταται δυνατό.
• Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21 του Κανονισμού): Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας, ανακαλώντας ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των Δεδομένων σας από όπου αυτή έχει παρασχεθεί. Στην περίπτωση αυτή  η Εταιρεία θα σταματήσει την επεξεργασία τους, εκτός εάν υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας. Τυχόν ανάκληση της συγκατάθεσής σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των Δεδομένων σας, ισχύει εφεξής, δεν έχει αναδρομική ισχύ και δεν θίγειτην νομιμότητα της επεξεργασίας με βάση την συγκατάθεση που παρασχέθηκε πριν την ανάκλησή της.
• Επιπλέον, διατηρείτε το δικαίωμα υποβολής έγγραφης καταγγελίας αναφορικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ.: +30 210 6475600, email επικοινωνίας [email protected].

10. Ασφάλεια Δεδομένων και σύνδεση με διαδικτυακούς τόπους τρίτων

Η Εταιρεία τηρεί όλα τα απαραίτητα φυσικά, ηλεκτρονικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των Δεδομένων σας, χρησιμοποιώντας μεθόδους κρυπτογράφησης που παρέχονται από τα πρωτόκολλα ασφαλείας τύπου Secure Sockets Layer (SSL). Η Εταιρεία λαμβάνει κάθε, αναγκαίο και σύμφωνο με τον Κανονισμό, μέτρο για την προστασία των Δεδομένων σας κατά την διαβίβασή τους στην Εταιρεία. Δεδομένου ότι καμία διαβίβαση δεδομένων στο Διαδίκτυο δεν μπορεί να είναι απολύτως εγγυημένη, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχουν περιορισμοί στην παρεχόμενη ασφάλεια, οι οποίοι είναι πέρα από τον έλεγχό της Εταιρείας. Ως εκ τούτου, παρ’ όλο που η Εταιρεία επιχειρεί με κάθε τρόπο να προστατεύει τα Δεδομένα σας, δεν μπορεί να αποκλειστεί απόλυτα το ενδεχόμενο κάποιες πληροφορίες και Δεδομένα να προβάλλονται ή να παραβιάζονται από τρίτα μέρη κατά τη διαβίβασή τους στην Εταιρεία, παρά τις προσπάθειες της τελευταίας.

Διευκρινίζεται ότι τυχόν διασύνδεση της ιστοσελίδας της Εταιρείας, μέσω ειδικών υπερσυνδέσμων (links, hyperlinks, banners), με οποιονδήποτε άλλο διαδικτυακό τόπο τρίτων μερών δεν συνεπάγεται την εκ μέρους της Εταιρείας ανάληψη οποιασδήποτε ευθύνης για την πολιτική που ακολουθείται στο διαδικτυακό αυτό τόπο σχετικά με την προστασία και διαχείριση των Δεδομένων σας.

11. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικό με τα Δεδομένα σας και την άσκηση των σχετικών δικαιωμάτων σας υποβάλλεται εγγράφως στο εταιρικό e-mail: …………………., αναφέροντας επαρκείς λεπτομέρειες που θα επιτρέπουν στην Εταιρεία να κατανοήσει την αίτησή σας και να ανταποκριθεί σε αυτήν. Η Εταιρεία ενδέχεται να σας ζητήσει  να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας πριν ανταποκριθεί στο αίτημά σας.

12. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο;

Το Δίκαιο που εφαρμόζεται είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ (GDPR), ο ελληνικός νόμος 4624/2019 και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει έως σήμερα. Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν διαφορές που θα αφορούν στην επεξεργασία των Δεδομένων σας ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.

13. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;

Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική όποτε το κρίνει αναγκαίο κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Οποιαδήποτε αλλαγή της Πολιτικής θα έχει άμεση ισχύ με μόνη την ανάρτηση του ενημερωμένου περιεχομένου της, εκτός αν άλλως ορίζεται. Η Εταιρία δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσει, χωρίς τη συγκατάθεσή σας, τα Δεδομένα με τρόπο ουσιωδώς διαφορετικό από αυτόν που δηλώθηκε κατά το χρόνο συλλογής τους. Η Εταιρεία σας ενθαρρύνει να συμβουλεύεστε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.